今天的我 … 極度開心啊! ( 義務工作的回報 ^o^ )

今天的我 … 極度開心啊!

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今天下午, 如常地到輔導熱線當值, 雖然整節時間只是接聽了一個來電, 是一位60歲的婆婆打來的.

婆婆本想找中心的社工跟進輔導, 但因負責社工正接見另一 client, 未能即時給婆婆回應, 所以我便嘗試跟婆婆傾談, 希望可以初步舒緩婆婆的情緒.

婆婆因多年來沒有傾訴對象, 每每有事也屈在心中. 夫妻之間的生活小磨擦, 也因為沒有出口, 每次的不快, 只能放在心裡. 每每到忍受不了時, 唯有把事情壓到心底, 假裝沒事. 當到下一次磨擦時, 更不開心時, 為繼續保持這段婚姻, 也唯有把積壓著的心事, 壓得更低.

多年的積壓, 使得婆婆透不過氣, 更因此而患上了抑鬱症, 要靠藥物來幫助平復情緒. 但藥物也不能防止磨擦發生, 那種壓迫感甚至令婆婆想過輕生.

這裡, 我好欣賞婆婆的勇敢. 勇於面對自己的問題, 拿出了勇氣, 在自己已無法支撐下去時, 向外求助了!

好開心有緣能接到婆婆的來電, 能讓我也跟她分享一下我的經歷、給她分析、給她提議.

婆婆在這次傾談的最後, 告訴我, 在她開始這電話傾談時, 感到不懂說話, 更感到不能呼吸, 心口重重的被壓著. 但最後她面對那一直發生著的問題, 明白了丈夫為何對自己如此反應, 有了新的看法, 有了一些提議的方法, 看到了希望, 整個人舒服起來! 更形容這次的收穫, 已令自己好滿足了!

這只是我跟婆婆第一次交談, 在短短一小時的傾談中, 已能解開了婆婆不少多年的心結.

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所以, 每當我們有不快時, 不要只屈在心裡, 會屈出病啊!

找朋友、家人傾訴.

當然, 我們身邊的人, 未必每一位都會懂得聆聽、
懂得如何提供建議.

有時傾訴後反會令自己更不快、更困惑!

那不是對方的錯, 那只是 … 你未能找到正確的人選.

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另一方面, 作為熱線義工,
因每位來電者的情緒、問題的種類、複雜性… 也很不同,
所以未必能在短短一次談話中已可以這麼完滿.

有些情況是要經年累月的, 才看到點點效果.

所以這次的成績, 實在讓我開心透了!

一方面讓婆婆的情況有了很大的轉機,
另一方面可以肯定到自己的能力.